Konfidencialitāte ir viens no psihologa darba pamatprincipiem – to nosaka gan Latvijas Psihologu likums, gan Psihologu ētikas kodekss. Visa komunikācija ir konfidenciāla, izņemot gadījumus, kad pastāv tiešs apdraudējums klienta vai citas personas dzīvībai.